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Cómo escoger una compañía solar en Puerto Rico: las 10 preguntas que debes hacer antes de firmar
Antes de firmar con cualquier compañía de placas solares en Puerto Rico, hazle estas 10 preguntas: años operando, quién instala, quién responde si falla, certificación Tesla, garantía real y qué pasa si cierran.
En Puerto Rico hay decenas de compañías vendiendo solar, y las propuestas se parecen mucho en papel. La diferencia se ve a los cinco años, cuando algo falla o cuando la empresa ya no contesta el teléfono. Estas son las preguntas que yo le haría a cualquiera, incluida la mía.
| Pregunta | Típico en la industria | WindMar Home |
|---|---|---|
| ¿Cuántos años operando en PR? | 5–12 años promedio | 25 años (desde 2001) |
| ¿Quién te instala? | Subcontratistas / dealers | Empleados propios WindMar |
| ¿Quién responde si algo falla? | Call center / terceros | Técnico WindMar 24/7 |
| Instalaciones completadas | 3,000 – 50,000 | 60,000+ en Puerto Rico |
| Empleados técnicos directos | 100 – 1,000 | 2,000+ |
| Certificación Tesla Premier | Pocos califican | Sí — top 2% global |
| Garantía del sistema | 10–25 años, condicionada | Hasta 30 años, real |
| ¿Instalador certificado Tesla Powerwall? | Pocos | Sí, certificado oficial |
| Ranking mundial Tesla Powerwall | No figuran | #1 del mundo — Récord Guinness |
| ¿Qué pasa si la empresa cierra? | Te quedas sin respaldo | Nunca hemos cerrado en 25 años |
Las tres que más pesan
- Quién sube a tu techo. Si son subcontratistas, la garantía de mano de obra se diluye entre dos empresas.
- Quién responde a los 5 años. Pide el número de servicio y llama antes de firmar. Si contesta un call center genérico, ya sabes.
- Qué pasa si cierran. Una garantía de 25 años vale lo que valga la empresa que la firma. WindMar sobrevivió a María, Irma y Fiona y sigue aquí.
Señales de alerta
- Te presionan a firmar "hoy" con un descuento que desaparece mañana.
- No te muestran el análisis de consumo ni la evaluación del techo.
- No pueden decirte quién es el fabricante de la batería ni el término exacto de la garantía.
- Las fotos de la propuesta son renders, no instalaciones reales.
Hazme estas mismas preguntas a mí. No tengo miedo de las respuestas: te llamo en 24 horas.
Precios y datos publicados por WindMar Home; sujetos a cambios sin previo aviso. Isabel Echeverría es consultora independiente autorizada de WindMar Home.
